عدد اليوم
رأس الخيمة (الاتحاد)
أعلنت الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء، فتح أبواب مراكز سعادة المتعاملين أمام الجمهور، اعتباراً من يوم الأحد المقبل، مع استمرار الإجراءات الاحترازية والوقائية ذات العلاقة بجائحة «كورونا».
وقال محمد محمد صالح، مدير عام الهيئة: «بعد أن شهدت الفترة السابقة تفعيلاً لنظام (العمل عن بُعد)، في مراكز الهيئة ومكاتبها كافة ضمن النسب المحددة، فقد تقرر أخيراً أن تفتح الهيئة أبواب مراكز سعادة المتعاملين التابعة لها أمام الجمهور، اعتباراً من الأحد 19 يوليو الجاري».
ولفت إلى أن الخدمات المقدمة للمتعاملين بالمراكز في الفترة القادمة، ستقتصر على أصحاب الاستفسارات من الاستشاريين والمقاولين، بخصوص طلبات اعتماد المخططات الفنية، وطلبات التوصيل لخدمتي الكهرباء والماء، بعد قيام المتعامل بالحصول على تأكيد بموعد زيارته من خلال خاصية «حجز المواعيد».
وأضاف صالح: «كما تتضمن الخدمات المقدمة، الاستفسارات عن الفواتير الشهرية وحالات قطع الخدمة»، مشيراً إلى عدم تفضيله قيام المتعاملين من أصحاب الهمم وكبار المواطنين، إجراء مثل هذه المعاملات بأنفسهم، حفاظاً على صحتهم وسلامتهم العامة.
