هالة الخياط (أبوظبي)
كشفت بلدية مدينة أبوظبي عن ارتفاع الطلب على الخدمات الرقمية بمقرها الرئيس والبلديات الفرعية بنسبة 97% في المعاملات التي تم إنجازها خلال الربع الثالث من العام الجاري، فيما سجل مؤشر الخدمات انخفاضاً في عدد المعاملات المنفذة عبر الوسائل التقليدية (الكاونتر ومراكز الخدمة) بنسبة 3%.
وأوضحت البلدية أن عدد المعاملات التي أنجزت عبر القنوات الرقمية شاملة: (المنصة الذكية – توثيق – تراخيص البناء – أجهزة الخدمة الذاتية) بلغ في الربع الثالث من العام الجاري 201,089 معاملة، فيما بلغ حجم المعاملات التي تم إجراؤها عبر القنوات التقليدية 6522 معاملة. وأكدت البلدية أن هذا التحول أثبت جدية ونجاح مشروع التحول الرقمي، واستطاعت هذه المنظومة الرقمية أن تلبي احتياجات المجتمع بشكل فعال وسريع وسهل.
وأفادت بأن الخدمات الرقمية تساهم في الارتقاء بالأداء، واختصار الوقت المطلوب لإنجاز المعاملات في وقت قياسي، وسهولة الإجراءات وسرعة الإنجاز بما يحقق التطوير المستمر.
وتدعو البلدية المتعاملين إلى استخدام القنوات الرقمية من خلال تبسيط وتحسين الخدمات وتطوير إجراءاتها، وذلك من خلال تتبع رحلة المتعامل والعمل على تبسيطها وتطويرها عبر فرق داخلية تقوم بدراسة هذه الإجراءات، الأمر الذي يسمح للمستخدمين بإنهاء معاملاتهم في خطوتين أو ثلاث خطوات وبسلاسة تامة، وفي دقائق معدودة، بعد أن كانت تستغرق عدة أيام عمل خلال العام الماضي.
وأجرت البلدية خلال الربع الثالث من العام الجاري 29,564 جولة تفتيشية على المنشآت غير الغذائية و123,591 عملية لتجهيز الذبائح.
وأفادت الإحصائيات الصادرة عن البلدية مؤخرًا، بأن الربع الثالث من العام الحالي شهد إنجاز 15,478 مخطط أرض، 10,608 شهادة أملاك، 6,102 سند ملكية، 1,629 عملية تسجيل رهن، 675 عملية بيع على المخطط، 822 عملية تسجيل وشراء وحدة عقارية، 5,025 شهادة بحث. كما أجرت 20 عملية تقييم وحدة عقارية، 65 عملية تثمين عقاري، 494 عملية تسجيل عقد إيجار أراض صناعية مؤقتة، 133 طلب فك رهن، وكانت نسبة امتثال شركات التطوير للتصاريح الإعلانية 100%.