دبي (الاتحاد) - تستضيف شركة هواوي نخبة من صناع القرار في قطاع البنوك، والمؤسسات المالية، وشركات التأمين في المنطقة في إطار فعالية “التكنولوجيا الذكية للقيادات الذكية في قطاع الخدمات المالية”، التي تنظمها بدبي اليوم. وتشتمل الفعالية على ندوات وورش عمل وأنشطة تفاعلية تجمع العديد من أقطاب وممثلي القطاع. وقال دونغ وو نائب رئيس هواوي للمشاريع (هواوي إنتربرايز)، الشرق الأوسط “تُعد سياسة القنوات المتعددة هدفاً رئيسياً لقطاع التكنولوجيا، وعلينا ألا ننسى أهمية الفرص الناتجة عن التواصل المباشر مع العملاء الذي تقدمه فروع البنوك ومراكز الخدمة، بسبب الاهتمام المتزايد بالتعامل البنكي عن طريق الإنترنت والهاتف النقال”. واضاف “سيتطرق المنتدى لمناقشة إمكانية مشاركة الحضور في منهج محدد للعمل عبر مختلف قنواتهم، ورسم الأطر التقنية المطلوبة لتقديم تجارب متميزة ومتجانسة، سواء كانوا يتواصلون بشكل مباشر مع الوكلاء، أو يتصلون بمصارفهم، أو يدفعون فواتيرهم عن طريق الانترنت”. وتابع “ساهمت الابتكارات التكنولوجية في قطاع التجزئة في تحفيز عملاء الخدمات المالية على طلب المنهج المرن ذاته من شركات الخدمات المالية التي يتعاملون معها.