دبي (وام)
شهد سمو الشيخ أحمد بن محمد بن راشد آل مكتوم رئيس مؤسسة محمد بن راشد آل مكتوم للمعرفة، مساء أمس، حفل تدشين المقر الرئيس الجديد لبنك «إتش إس بي سي» «HSBC» في دولة الإمارات، بمنطقة إعمار سكوير في وسط مدينة دبي.
وقام سموه بعد حفل التدشين بجولة في متحف بنك «إتش إس بي سي» ومركز خدمة العملاء التابع له في برج بنك «إتش إس بي سي» الذي بلغت تكلفة إنشائه 250 مليون دولار، ويعتبر واحداً من أكثر المباني تقدماً وتطوراً من الناحية التكنولوجية لمجموعة «إتش إس بي سي»، حيث يتضمن مختبرات للابتكار والتطوير وجامعة وقاعات للتدريب ومراكز لتمكين الترابط والتعاون بين مختلف الأقسام وإدارات الأعمال، وحصل على المعيار الذهبي للريادة في مجال الطاقة والتصميم البيئي من مجلس الإمارات للمباني الصديقة للبيئة.
وألقى عبدالفتاح شرف الرئيس التنفيذي للبنك في الإمارات ومدير عام مجموعة «إتش إس بي سي» ورئيس إدارة الأعمال الدولية لبنك «إتش إس بي سي» في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا، كلمة شكر فيها سمو الشيخ أحمد بن محمد بن راشد آل مكتوم على تشريفه حفل تدشين المقر الرئيس الجديد لبنك «إتش إس بي سي» في الدولة، الذي يتميز باستخدامه أحدث الأنظمة التقنية وأكثرها تطوراً في مبنى البنك، والتي يمكن استخدامها في جميع نواحي العمل اليومي ضمن برج «إتش إس بي سي» الذي يضم مساحات عمل مفتوحة عصرية ومتطورة تمتد على 236 ألف قدم مربعة لتعزيز بيئة الابتكار والتطوير التي يحتاجها البنك ليكون في الطليعة ومركزاً لتوفير كل ما يحتاجه الموظفون الذين يبلغ عددهم 3000 موظف وموظفة لتقديم خدماتهم إلى عملاء البنك.
وأضاف عبدالفتاح شرف أن ذلك يعزز تجربة العملاء، ويخلق بيئة عمل أكثر مرونة من خلال تشجيع الأساليب الذكية والفعالة والمستدامة لمزاولة الأعمال، وتعزيز الابتكار والتطوير لتوفير المنتجات والخدمات والحلول المصرفية التي تلبي احتياجات السوق المتطورة باستمرار، فإن هذا المبنى سيساعد في جعل كل ذلك ممكناً.
من جانبه، قال جون فلينت الرئيس التنفيذي لمجموعة «إتش إس بي سي»، إن الاستثمار في بناء برج «إتش إس بي سي» لهذا الغرض إنما هو انعكاس لمدى التزام البنك القوي تجاه إحياء وتعزيز ذلك التراث من خلال وضع معايير جديدة لموظفيه، وتغيير طرق وأساليب عملهم، وزيادة تركيزهم على خدمة العملاء وكذلك انعكاس لطموحات البنك لمواصلة الاعتماد على هذا الالتزام، وكنا قد حددنا في استراتيجيتنا العالمية التي أعلنّا عنها في يونيو 2018 أن الإمارات العربية المتحدة تعتبر واحدة من الأسواق الثمانية الأكثر أهميةً بالنسبة لنا بما في ذلك هونج كونج والمملكة المتحدة.
ويجسد برج «إتش إس بي سي» طريقة جديدة تماماً للموظفين في العمل بمبنى يتم التركيز فيه على استخدام الوسائل التقنية المتطورة والأنظمة الذكية الصناعية، والتدريب الإلكتروني، وشاشات اللمس التفاعلية المتطورة، ومختبرات الابتكار وتقنية «بلوك تشين» المبتكرة.
وعلى الصعيد العالمي، كشف HSBC النقاب عن خططه للاستثمار بمبلغ يتراوح ما بين 15 و17 مليار دولار من الآن وحتى عام 2020 كدفعة جديدة لتعزيز النمو، مع التركيز على استخدام التكنولوجيا بشكل أساسي. ويأتي هذا الاستثمار إضافة لمبلغ 6 مليارات دولار الذي تم استثماره على مدى السنوات الأخيرة لتحسين مستويات الكفاءة وتسريع أوقات تنفيذ المعاملات وإعطاء العملاء المزيد من المرونة.