مواطنون يشيدون ببرنامج الرعاية الصحية المنزلية في «خليفة الطبية»

(أبوظبي) - ثمن مواطنون ومقيمون من المرضى وأسرهم برنامج الزيارات المنزلية في مدينة الشيخ خليفة الطبية، معتبرين أن هذه الخدمة أسهمت في تحسين الحالة النفسية للمرضى وأسرهم كون الحالة موجوة بالمنزل بين أفراد الأسرة، ما جعلهم أكثر تجاوباً مع العلاج. وبلغ عدد الزيارات المنزلية التي أجرتها “خليفة الطبية” خلال العامين الماضيين 20 ألفاً و435 زيارة، وتم تسجيل 10 آلاف و329 زيارة للمرضى خلال العام 2009، بينما تم تسجيل 10 آلاف و124 زيارة للمرضى خلال العام الماضي. وبلغ إجمالي عدد المرضى المسجلين لتلقي الزيارات المنزلية 569 مريضاً وذلك حتى 10 يوليو الماضي. وأفادت زوجة المواطن علي سيف علي السويدي الذي أصيب بجلطة دماغية بأن الفريق المعالج في “خليفة الطبية” بذل مجهوداً متميزاً لما يقارب من 8 سنوات وهي مدة علاج علي السويدي، وأنهم يتابعون الحالة بصفة مستمرة سواء بالحضور وفحص حالته بالمنزل أو عبر الهاتف، وأنه يتم نقله للمستشفى في حالة الضرورة فقط. ولفتت إلى أن الخدمة المقدمة للمريض ساعدت على تحسن حالته وتجاوبه مع العلاج نظراً لكونه بالمنزل وسط أبنائه وأحفاده وأقاربه الذين يكونون بجواره معظم الوقت، بينما لو كان بالمستشفى قد لا يتمكن بعض أفراد الأسرة من المكوث معه لفترة طويلة. وأشارت إلى أن الزيارة تتم أسبوعياً من الممرضات، اللواتي يتأكدن من حالته ومستوى الضغط، وقد يرافقهن طبيب إن دعت الحاجة لذلك، مؤكدة أن وجوده بالمنزل أفضل بكثير من مكوثه بالمستشفى لأنه يكون معنا وأمام أعيننا. وقالت جيهان الحداد، ممرضة بالرعاية المنزلية، إن التمريض يقدم خدمات المتابعة وقياس الضغط ودرجة حرارة المريض والمواظبة على أخذ الدواء في مواعيده، كما يتم التواصل مع الحالة سواء بالزيارة أو من خلال الهاتف، وقد يحتاج المرضى لأكثر من زيارة أسبوعية عند الضرورة. وأوضحت أن لكل مريض مشترك بالخدمة ملفه الطبي الخاص به للتعرف على وضع الحالة أولاً بأول، كما يتم إعطاء المرضى أرقام هواتف التمريض، وكذلك أرقامهم وأرقام الرعاية المنزلية. وقال الدكتور علي أختار، مدير خدمات الرعاية المنزلية في “خليفة الطبية”، إن المستشفى لديه مجموعة متنوعة من مرضى كبار السن الذين يعانون من الأمراض المزمنة مثل السكتة الدماغية والسكري وأمراض القلب. ويشمل فريق الرعاية المنزلية كل من الأطباء والممرضات والطبيب المعالج المهني، ومعالج الجهاز التنفسي، واختصاصي التغذية، والذين يقومون بتقديم الرعاية للمرضى داخل منازلهم، خصوصاً عندما تكون احتياجاتهم من الرعاية الصحية مبنيّة على أساس متقطع. وتشتمل خدمات المستشفى على علاج تنظير المعدة PEG ورعاية التغذية الصناعية، والعناية بالجروح، والرعاية لمنع تخثر الدم (INR)، ورعاية جهاز التنفس الصناعي، فضلاً عن إعادة التأهيل والدعم. ويتكون فريق العمل بالرعاية المنزلية من نحو 20 من الأطباء، والممرضين الذين يعملون في إدارة الرعاية المنزلية، ومن بينهم طبيب استشاري، وطبيب أخصائي، ومدير للتمريض، وممرض سريري، و6 ممرضين مسجلين، وممرضان ممارسان، وأخصائيان علاج وظيفي، وفني علاج تنفسي. وتجرى الزيارات أسبوعياً وشهرياً، ووفق الحاجة أيضاً، ومعدل النسب وفق شهر يناير 2011 هي كالتالي 12 زيارة شهرياً بنسبة 1%، و9 زيارات في الشهر بنسبة 3%، و5 زيارات شهرية بنسبة 9%، وثلاث زيارات كل شهر بنسبة 12%، وزيارتان لكل شهر بنسبة 28%، وزيارة واحدة خلال الشهر بنسبة بلغت 47%. وتتعدد أنواع الخدمات التي تقدم من خلال برنامج الرعاية المنزلية، ومن بينها خدمات الرعاية المنزلية للمرضى الذين لا يستطيعون الحضور إلى مواعيد العيادات الخارجية، وهي تشمل كل رعاية ضرورية طبياً وتحتاج إلى تدخل طبي وتمريضي متخصص أو علاج تنفسي أو تغذوي أو وظيفي. وتشتمل على متابعة السكري، ورعاية فتحة التغذية عبر جدار البطن، ورعاية الأنبوب الأنفي المعدي، ومتابعة ارتفاع ضغط الدم، ورعاية الجروح، والعلاج بمضادات التخثر (فحص نسبة تخثر الدم)، ورعاية الجهاز التنفسي والتنفس الصناعي، ورعاية الأمراض المزمنة، ورعاية الأطفال الذين يعانون من مشاكل صحية مزمنة، ورعاية تسكين الآلام، ورعاية مشاكل التحكم بالبول والعناية بالقسطرة، ومتابعة الأدوية، وتثقيف العائلات والمرضى ومن يعتني بالمرضى. وتتنوع فئات المرضى الذين يتلقون الرعاية المنزلية ونسبهم (كبار السن، المراهقون، الأطفال، طريحو الفراش، الرعاية المزمنة). ووفقاً لآخر إحصائيات صادرة عن خليفة الطبية، فإن رعاية تسكين الآلام شكلت 3%، ورعاية الجروح 10%، والعناية بفتحة التغذية عبر جدار البطن، العناية بالتغذية عبر الأنبوب الأنفي المعدي 25%، والسكري 60%، والعناية بالقسطرة 8%، وفحص نسبة تخثر الدم (مضادات التخثر) 4%، والفتحة التنفسية في القصبة الهوائية 5% من المرضى الذين يحتاجون إلى تنفس صناعي خارجي 3%، ارتفاع ضغط الدم 52%، و10% أطفال، و84% راشدون من بينهم 75% طريحو الفراش يعانون من أمراض مزمنة. ونفذت شركة “صحة” مؤخراً حملة البر والإحسان لتقديم خدمات الرعاية الصحية لكبار السن خلال فترة الصيف من خلال زيارات ميدانية لكبار السن في مختلف مناطق الإمارة وإجراء بعض الفحوصات الروتينية وتقديم أفضل الخدمات الصحية وهم في منازلهم. “خليفة الطبية” و”توام” الوحيدان تعد مدينة الشيخ خليفة الطبية ومستشفى توام المستشفيين الوحيدين اللذين يقدمان خدمات الرعاية المنزلية المتخصصة في إمارة أبوظبي. وأظهرت آخر الإحصاءات وجود 724 مريضاً من فئة الرعاية المنزلية مسجّل في مستشفى توام، في حين أن مدينة الشيخ خليفة الطبية تقدم الرعاية المنزلية إلى حوالي 534 مريضاً. وفي العام 2009، أجرى مستشفى توام ما مجموعه 13 ألفاً و238 زيارة لمرضى المنازل، في حين أن مدينة الشيخ خليفة الطبية قامت بإجراء 10 آلاف و329 زيارة. وفي العام 2010، أجرت المستشفيات 13656 و10124 زيارة على التوالي. كما أطلقت “صحّة” برنامجاً مجتمعيّاً للمنطقة الغربيّة في إمارة أبوظبي، بزيارة المرضى في جزيرة دلما ومدينة زايد والمرفأ كجزء من هذا البرنامج والذي يهدف إلى تثقيف وتوعية المرضى حول كيفيّة تفادي التعقيدات الصحيّة. وتعد فئة المرضى الذين يحتاجون لزيارات شهرية هي الأكبر في مدينة الشيخ خليفة الطبية ومستشفى توام. في حين، أن الفئات الثانية الأكثر شيوعاً هي زيارة لمرة واحدة كل أسبوعين ومرة كل ستة أسابيع.