عدد اليوم
عجمان (وام)
أكد سمو الشيخ عمار بن حميد النعيمي ولي عهد عجمان رئيس المجلس التنفيذي، أن حكومة عجمان ملتزمة بالمساهمة في تحقيق رؤية الإمارات وتطلعات قيادتها لأن تكون دولة الإمارات ضمن أفضل دول العالم وأكثرها تقدماً.
جاء ذلك، خلال اعتماد سموه الحزمة الثالثة من مؤشرات ومستهدفات الخطة الاستراتيجية لرؤية عجمان 2021، والتي تضمنت 8 مؤشرات ومستهدفات استراتيجية، متمثلة في 3 محاور رئيسة الأول محور «مكان أفضل للعيش»، والثاني «حكومة متميزة»، والثالث «اقتصاد أخضر».
وأشاد سموه بحرص الجهات الحكومية على ترجمة هذه التطلعات والطموحات إلى واقع متاحٍ ينعكس أثره المباشر على حياة الناس ويحقق لهم مزيداً من الرفاهية والسعادة. واستمع سموه لعرض قدمه فريق عمل مشروع المؤشرات الاستراتيجية في الأمانة العامة للمجلس التنفيذي بقيادة الدكتور سعيد سيف المطروشي الأمين العام للمجلس التنفيذي تضمن التغيرات التي طرأت على عدد من مؤشرات ومستهدفات الحزمة الأولى، والثانية بناءً على معطيات ونتائج تقارير متابعة الأداء، إضافة إلى عرض تفصيلي للحزمة الثالثة من المؤشرات والمستهدفات الاستراتيجية لرؤية عجمان 2021.
وقال سموه، إن حكومة عجمان تسير بخطى مدروسة لتحقيق رؤيتها مشيداً بالمبادرات والمشاريع النوعية التي تشهدها الإمارة الهادفة إلى تحسين مستوى جودة الحياة، مؤكداً سموه ضرورة اتباع آليات فاعلة للمتابعة والتقييم ودراسة النتائج التي تحققها فرق العمل في الجهات الحكومية بشكل دوري ومنتظم لضمان مواءمتها للرؤى والتوجهات الاستراتيجية.
من جانبه، أكد الدكتور سعيد المطروشي أن فرق العمل في الجهات الحكومية تعمل بجد على تحقيق مستهدفاتها الاستراتيجية وفق توجهات واضحة وآليات عمل مرنة قادرة على استيعاب التطورات المتسارعة لإعادة صياغتها، بما يتناسب مع التغييرات التي تشهدها الإمارة والمنطقة ككل.
وقال الدكتور المطروشي، إن العالم اليوم يتغير بسرعة كبيرة محدثاً تغيرات على توقعات الناس وطموحاتهم وعليه فإننا مطالبون بمضاعفة الجهود وتكريس كافة الموارد والطاقات لتجاوز التوقعات، وتلبية الطموحات وتسريع وتيرة الإنجازات، وتحويل المستهدفات إلى حقائق ملموسة وواقع ينعم به مجتمع الإمارة.
وعرض الأمين العام بعض المبادرات التي من شأنها المساهمة في التركيز على تحقيق رؤية عجمان 2021 من بينها تحديث نموذج تقييم جائزة عجمان، حيث سيتبع البرنامج منهجية عمل تقوم على أساس تصفية المتنافسين على الجائزة كمرحلة أولى بناء على مخرجات تقييم عمل الدوائر في بناء القدرات وتحقيق النتائج المرتبطة بمسؤوليات الجهات الحكومية في تحقيق الرؤية، بالإضافة إلى تحديث التخطيط الاستراتيجي ليشمل تغطية النتائج الحكومية بعيدة المدى والأهداف القطاعية والخطط المؤسسية التشغيلية.
من جهته، أوضح أحمد شطاف، مدير إدارة السياسات والاستراتيجية في الأمانة العامة للمجلس التنفيذي أن اعتماد الحزمة الثالثة من مؤشرات ومستهدفات الخطة الاستراتيجية 2021 يعد استكمالاً لجهودها نحو تحقيق رؤية عجمان 2021 وأن التغيرات التي طرأت على المؤشرات والمستهدفات في الحزمتين الأولى، والثانية تمت بناءً على دراسات ومقارنات معيارية لضمان سير الجهات الحكومية نحو مستهدفات متوائمة مع الأهداف العامة ومؤشرات تساهم في تحفيز فرق العمل الحكومية إلى خوض التحدي والمنافسة من أجل تحقيقها.
وجرى تعديل المؤشر الاستراتيجي ضمن الحزمة الأولى بشأن تطبيق نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات على جميع مراكز السعادة في حكومة عجمان بنسبة 100% برفع المؤشر من أربع نجوم أو أعلى إلى خمس نجوم أو أعلى، وذلك بهدف العمل بتحد أكبر لتجاوز التوقعات كما تم تحويل المؤشرين ضمن الحزمة الثانية من المستهدفات المعنية في محور اقتصاد أخضر (مجموع ليالي نزلاء الفنادق ونسبة أشغال الفنادق والشقق الفندقية) إلى مستهدفات خاصة بالجهة المعنية، وتم إعادة صياغتها لمؤشرات ضمن الحزمة الثالثة على مستوى أشمل وأعم.
وتضمنت الحزمة الثالثة من المستهدفات الاستراتيجية اعتماد ثلاثة مؤشرات ضمن محور اقتصاد أخضر يسعى اثنان منها لتحقيق هدف الإمارة في تنمية قطاعات الاقتصاد الأخضر لجعل عجمان وجهة سياحية متخصصة من خلال رفع إيرادات الفنادق والشقق الفندقية من 420 مليوناً إلى 485 مليون درهم، حيث يشير التقدم في هذا المؤشر إلى تطوير وتحسين الأنشطة والخدمات التي تقدمها المنشآت الفندقية، مثل وسائل التسلية والترفيه والمؤتمرات والنوادي الصحية وغيرها.
أما في محور مكان أفضل للعيش تم اعتماد مؤشرين لتحقيق أهداف الإمارة في الحفاظ على البيئة للأجيال القادمة، حيث تم اعتماد مستهدف لرفع نسبة جودة مياه البحر والخور من 73% إلى 77% والتأكد من امتثالها للمعايير المعتمدة لجودة ونوعية المياه البحرية. وتضمنت الحزمة الثالثة من المستهدفات الاستراتيجية اعتماد 3 مؤشرات استراتيجية ضمن محور حكومة متميزة لتحقيق هدف الإمارة في دعم اتخاذ القرار، حيث تم اعتماد مؤشر اكتمال المحتوى الاستراتيجي بنسبة 100% بهدف رفع كفاءة التخطيط الاستراتيجي، وسيتم قياس مدى اكتمال المؤشرات الاستراتيجية بحد أدنى مؤشر واحد للأهداف الاستراتيجية للإمارة والقطاعات.
التحول الذكي
يسعى المؤشر الثالث إلى تحقيق هدف الإمارة في تطوير العمليات والخدمات، وتعزيز التحول الذكي من خلال اعتماد معدل نتيجة المتسوق السري بنسبة 90% بهدف تعزيز جودة الخدمات الحكومية، وهو مؤشر يقيس معدل الدرجات الحاصلة عليها الدائرة من خلال عملية مراجعة وتقييم موضوعية وسرية للخدمات والإجراءات وتقييم مستوى أداء الموظفين داخل المؤسسات المشمولة في الدراسة، حيث يتم إرسال المقيم المؤهل ليقوم بدور المستفيد من الخدمات، وبالتالي تقييم الخدمات من منظور العملاء.
