دبي (الاتحاد)
تجاوز عدد زوار البوابة الرسمية لحكومة الإمارات U.AE حاجز 2.9 مليون زائر خلال الربع الأول من عام 2020، بزيادة 56.63%، مقارنة بالفترة ذاتها من 2019، في حين بلغ عدد الزيارات للبوابة الربع الأول من هذا العام 4 ملايين زيارة، بينما تجاوز عدد المستخدمين الجدد 2.58 مليون مستخدم.
وأكدت الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات في بيان أن هذه النتائج تعكس في جانب منها الجهود الكبيرة التي بذلها فريق البوابة في تطوير المحتوى والخدمات المقدمة عليها، كما تعكس أيضاً التغير في سلوك المستخدمين نتيجة الظروف الراهنة حيث تشهد الأنشطة الإلكترونية زيادة ملحوظة كالعمل والتعلم عن بُعد، والتصفح والبحث عن معلومات في المواقع الإلكترونية، والحصول على الخدمات الحكومية عن بُعد عبر البوابة الرسمية التي توفر العديد من الخدمات الحكومية السريعة، والتي يمكن الحصول عليها على مدار الساعة.
وتأتي هذه الزيادة في أعداد زوار البوابة نتيجة الإجراءات التي اتخذها فريق البوابة لمواكبة الجهود الحكومية الاحترازية المبذولة لمكافحة فيروس كورونا، حيث أدرجت البوابة قسماً خاصاً حول فيروس كورونا، وذلك بما يتماشى مع توجيهات حكومة دولة الإمارات الرامية إلى تعزيز الوعي تجاه هذا المرض، والعمل على حد انتشاره، حيث يتضمن هذا القسم معلومات عن فيروس كورونا، وجهود الحكومة لاحتواء الفيروس، وتشريعات مكافحة فيروس كورونا، البرنامج الوطني للتعقيم، وأسئلة شائعة والعديد من الصفحات الأخرى التي تؤمن للزوار معلومات كافية وموثوقة حول هذا الفيروس وسبل الحماية منه.
كما تعزز دور البوابة في الحد من انتشار فيروس كورونا، من خلال إطلاق منصة الخدمات، والتي يمكن من خلالها الحصول على جميع الخدمات الإلكترونية للجهات الحكومية الاتحادية بدولة الإمارات على مدار الساعة من خلال منصة واحدة. سواء من خلال جهاز الكمبيوتر الشخصي، أو الهاتف المتحرك، أو أي جهاز ذكي آخر، حيث توفر حوالي 34 جهة حكومية خدماتها الإلكترونية من خلال منصة الخدمات على الرابط: (https://u.ae/services)، تتيح للمتعاملين الحصول على الخدمات على مدار الساعة دون الحاجة لحضور المتعامل أو مغادرة المنزل، بما يخدم القرارات الحكومية الرامية إلى التخفيف من التجمعات والازدحام، ويضمن سلامة وصحة أفراد المجتمع الإماراتي.