«مطار البطين» الأول بالشرق الأوسط في الخدمات الأرضية والرابع عالمياً

حصل مطار البطين للطيران الخاص على المرتبة الرابعة كأفضل مزود للعمليات الأرضية الثابتة، وذلك ضمن الدراسة التي أجرتها مجلة «يوروبيان بيزنس إير نيوز» للعام 2012. وأوضح المطار في بيان صحفي أمس أن «ظبي جت»، مركز الخدمات الأرضية التابع لمطار البطين، حظي بتصويت قراء المجلة، ليحصل على المرتبة الرابعة ضمن قائمة أفضل مراكز للخدمات الأرضية في أوروبا، وبذلك نال المرتبة الأولى ضمن هذا النوع من المرافق في منطقة الشرق الأوسط. وقال خليفة محمد المزروعي، رئيس مجلس إدارة شركة أبوظبي للمطارات «تفخر شركة أبوظبي للمطارات بالإنجاز الذي حققه مركز «ظبي جت» خلال السنة الأولى من تشغيله، وحصوله على المرتبة الرابعة ضمن أفضل مراكز الخدمة الأرضية». وأضاف «مثل هذا التميّز يلقي الضوء على التزام كل فريق العمل بتعزيز مستوى الخدمات والمرافق لطاقم الطائرات». وأتيحت الفرصة لجميع قراء المجلة من مشغلي الرحلات المؤهلة، للتصويت لمركز الخدمات الأرضية المفضل خلال الفترة ما بين مارس 2011 ويناير 2012 لتقييم المرافق والخدمات المقدمة، حيث تم التصويت عبر موقع إلكتروني مخصص لكل قارىء أو من خلال تعبئة نموذج الاستفتاء الذي أرفق مع المجلة، حيث طرحت المجلة تسعة أسئلة لكل أربع فئات لتحديد التقييم. من جانبه، قال ديفيد رايت، ناشر مجلة يوروبين بزنس اير نيوز، إن الاستبيان يعمل على تقييم جودة الخدمات والبنية التحتية المتطورة وتلبية متطلبات العملاء، وإعداد فريق عمل من ذوي الخبرات العالية التابع لمراكز الخدمة الأرضية. وتأتي نتائج استبيان المجلة مماثلة لنتائج الاستبيان الذي أقامه مطار البطين الخاص مؤخراً على مدى رضا طاقم الطائرات وكبار الشخصيات الزائرة لـ»ظبي جت»، حيث أظهرت النتائج نسبة رضا إجمالية بلغت 9,28 من 10. وجاء التصنيف في وقت شهد فيه المطار تسجيل أرقام قياسية تمثلت بنمو نسبته 11% في حركة الطيران التجاري الإجمالي العام الماضي مقارنة بعام 2010، إضافة إلى نمو نسبته 50% في حركة الطيران الخاص الزائر عبر تسجيل 8775 حركة خلال العام 2011. إضافة إلى ذلك، استقطب المطار 124 عميلاً جديداً من شركات الطيران الخاصة الدولية، الأمر الذي يعزز من مرتبة مطار البطين للطيران كوجهة مفضلة للطيران الخاص أو محطة توقف في الشرق الأوسط. وقال المزروعي «يشكل سوق الطيران الخاص عنصراً مهماً في استراتيجية إمارة أبوظبي للنقل الجوي، وتحوز شركة أبوظبي للمطارات الصدارة في هذا المجال بإنشائها مطاراً متخصصاً بالطيران الخاص بتوجيهات من الحكومة الرشيدة لإمارة أبوظبي، لتقوم بالتالي بتعزيز إمارة أبوظبي لتكون الوجهة المفضلة للطيران الخاص في المنطقة». كما تلتزم شركة أبوظبي للمطارات بتقديم أعلى معايير الخدمات في جميع المطارات التابعة لها في أبوظبي من خلال التطوير المستمر لها. ويقدم مركز «ظبي جت» في مطار البطين للطيران الخاص جميع خدمات الطيران الخاص، وذلك تحت إدارة وتنسيق فريق خدمة العملاء من ذوي المؤهلات والخبرات العالية، مثل خدمات الاستقبال والتزويد بالوقود وتنظيف مقصورة الطائرات والتموين وخدمات الليموزين. وافتتح في العام 2011 مركز ضيافة فاخر لطاقم الطائرات مؤلف من طابقين يجمع مرافق مخصصة للأعمال الإدارية والاجتماعات وتخطيط الرحلات مع وجود جناحين للترفيه والاسترخاء.