عدد اليوم
دبي (الاتحاد)
اعتمدت هيئة الطرق والمواصلات بدبي، استخدام طائرات من دون طيار (درون)، والرجل الآلي (روبوت) في عمليات التفتيش الميداني، وذلك للارتقاء بخدمات تدريب وترخيص السائقين، وفحص المركبات، بما يسهم في جودة الخدمات المقدمة للمتعاملين، ورفع مستوى تدريب وتأهيل السائقين لتعزيز مستوى السلامة المرورية، وتضمنت المبادرات أيضا إطلاق نظام التدريب المركزي للسائقين، وتطوير خدمة ترخيص النقل التجاري، والتحول الرقمي لترخيص السائقين، والفحص الطبي الذكي للسائقين.
وأكد معالي مطر محمد الطاير المدير العام ورئيس مجلس المديرين في الهيئة ضرورة الاستمرار في تطوير خدمات مؤسسة الترخيص، والتحول نحو القنوات الذكية، بحيث تُنجز جميع المعاملات التي تقدمها الهيئة ذاتياً من دون الحاجة للاستعانة بموظفي مراكز تقديم الخدمة، وكذلك توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي، والبيانات الضخمة و(البلوك تشين) في تحسين الخدمات للمتعاملين
جاء ذلك خلال لقاء معاليه بمديري مؤسسة الترخيص، حيث اطلع خلاله على مؤشرات الأداء العام للمؤسسة، حيث بلغ عدد رخص القيادة الصادرة حتى نهاية عام 2019 قرابة مليونين و420 ألف رخصة، وعدد المركبات المسجلة مليوناً و790 ألف مركبة، فيما بلغ عدد معاملات ترخيص السائقين مليونين و200 ألف معاملة، وعدد معاملات ترخيص المركبات مليونين و500 ألف معاملة، وبلغ عدد معاملات عدم الممانعة للأنشطة التجارية 11,280 معاملة، وبلغت نسبة رضا المتعاملين مع مؤسسة الترخيص94.7 %، حيث يبلغ إجمالي عدد الخدمات الفرعية والتكميلية التي تقدمها مؤسسة الترخيص 140 خدمة، من أصل 316 خدمة تقدمها هيئة الطرق والمواصلات.
واطلع معاليه على مبادرات الرقابة والتفتيش التي تشمل استخدام طائرات من دون طيار (درون) في عمليات رصد المركبات الثقيلة المتهربة من التفتيش، والتقاط صور للوحات المقطورات، واستخدامها للتعرف على بروز الحمولة وتوزيعها، وسلامة بدن المركبة، وكذلك استخدام الرجل الآلي في عملية استيقاف المركبات وتوجيهها لنقطة التفتيش ما أسهم في زيادة الأمن والسلامة لأفراد الشرطة والمفتشين، كما اطلع على الجيل الجديد من نظام الرقابة والتفتيش، الذي يهدف إلى دعم الخطة الاستراتيجية للهيئة في التحول الرقمي، وتعزيز وتحسين مستوى الحوكمة وكفاءة العمليات التشغيلية، وجودة الرقابة على جميع خدمات الترخيص من خلال تطوير أساليب التفتيش وتعزيز المنظومة الرقابية بأحدث التقنيات الذكية، ويسهم النظام في الربط الإلكتروني لجميع أنظمة التفتيش، وتوفير التقارير وقياس مؤشرات الأداء بصورة فورية.
واطلع الطاير على مبادرة تطوير خدمة ترخيص النقل التجاري، التي تشمل 65 نشاطاً، وتهدف إلى أتمتة إنجاز المعاملات، وتحسين رحلة المتعامل لإصدار رخصة النقل التجاري، وتقليل الزيارات والوقت المستغرق.
